2018年11月18日

パソコン・ネットのトラブル事例 (Internet Explorerの表示異常)

Internet Explorer11が突然表示異常となりました。ウエブページにアクセスすると、文字が画面左側に表示されウエブサイトのフォームが壊れています。また画像が表示されません。なお、OSはwindows7 Professional です。
Internet Explorerの修復か再インストールを目指しましたが、マイクロソフト社やその他サイトを調べましたがNECのLAVIEサイトに下記の手順があり、それを実行したところ修復できました。
Internet Explorerの表示トラブルの原因は不明です。

Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で設定を初期状態に戻す方法(NEC LAVIE公式サイト)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015824
1 デスクトップ版Internet Explorer 11を起動し、「ツール」(ツール)をクリックして、表示された一覧から「インターネットオプション」をクリックします。
2「インターネットオプション」が表示されます。「詳細設定」タブをクリックし、「リセット」をクリックします。
3「Internet Explorerの設定をリセット」が表示されます。リセットされる設定を確認して、「リセット」をクリックします。
4 Internet Explorer 11を起動したときに表示されるホームページや検索エンジンなどの設定、履歴やCookieなどのデータも併せてリセットする場合は、「個人設定を削除する」にチェックを入れて「リセット」をクリックします。
★チェックを入れなくても修復できました
ただし、個人設定を削除することで、インターネット一時ファイルやWebページで入力したパスワードなどが削除され、Internet Explorer 11にインストールしたアドオン(追加機能)を使用するWebページが正常に動作しなくなる場合があります。
5 Internet Explorerの設定をリセットしています」というメッセージが表示され、リセット処理が進行します。
すべての処理が完了したら、「閉じる」をクリックします。
posted by ichi3 at 01:59| 東京 ☁| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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